Studentischer Mitarbeiter im technischen Kundenservice in Burbach (bei Siegen)

Werkstudierende, Teilzeit · Siegen

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

Bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst du innerhalb eines Support-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail
Du stehst in Kontakt mit unserer Entwicklungsabteilung, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung zu initiieren
Du überprüfst etwaige Programmfehler und nimmst Verbesserungsvorschläge in unserer Supportdatenbank auf
Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von dir betreut und an unsere Kunden weitergeleitet

DEIN PROFIL:

Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher, offener Mensch mit angenehmer Telefonstimme und guten Kommunikationsfähigkeiten
Du verfügst über technisches Know-How im Umgang mit Softwarelösungen oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten
Mit Kommunikation und Kundenorientierung erreichst du eine hohe Kundenzufriedenheit
Du beherrschst die deutsche Sprache und Rechtschreibung
Dir macht es Spaß, anderen Menschen durch lösungsorientiertes Denken zu helfen
Teamfähigkeit ist ein Muss – Du kannst dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren

DAS BIETEN WIR DIR:

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ausgezeichnete Perspektiven
Flexible Arbeitszeiten
Modernste Technik und Büroausstattung
Offene und dynamische Strukturen
Betriebliche Gesundheitsförderung

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Über uns

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.

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