Technical Customer Success Manager:in

Permanent employee, Full-time · Neunkirchen

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:
  • du bist für die technische Anbindung unserer Software an die Prozesse des Kunden verantwortlich
  • du erstellst und betreust unsere Terminalserver die wir Kunden zur Verfügung stellen
  • du besprichst individuelle Anforderungen wie die Gestaltung von Briefpapier oder Preisberechnungsformeln und setzt diese um und bindest sie in das System der Kunden ein
  • du schreibst individuelle Auswertungen für Kunden in Firebird SQL
  • du betreust Eskalationskunden kompetent als Softwareexperte
  • unseren Verkaufsberatern stehst du als Software-Experte beratend zur Seite
  • du unterstützt Kunden bei der Anbindung der Software in Server-Client Verbindungen im eigenen Netzwerk
DEIN PROFIL:
  • eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkauffrau/Informatikkaufmann, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • der Umgang mit Microsoft Office, Microsoft (Server-)Betriebssystemen, Teamviewer/Fernwartungstools und Datenbanken/SQL, stellt für dich kein Problem dar
  • ein freundliches und professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
  • ein hervorragendes Organisationstalent und eine hohe Beratungsexpertise
  • Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität, um nicht nur dich, sondern das ganze Team mit deiner Expertise zum Erfolg zu bringen
  • Erfahrungen mit Software aus dem Bereich Rechnungsstellung, Buchhaltung oder Kundenverwaltung
DAS BIETEN WIR DIR:
  • spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven
  • Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team
  • Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten
  • ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss
  • durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken
  • modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen

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Über uns
Wir entwickeln und vermarkten innovative Apps und Services für Browser, Smartphone, Tablet, PC und Mac.
An 14 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Indien arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Mit Erfolg: Weit über eine Million Anwender vertrauen uns Jahr für Jahr. Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen nutzen Software von Buhl, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. Zum Beispiel den vielfachen Testsieger „WISO Steuer“, mit dem wir die digitale Steuererklärung in Deutschland vorantreiben. Oder unsere App „finanzblick“, die zu den beliebtesten Mobile-Banking-Apps für Android und iOS zählt.
Unseren Erfolg und unser Wachstum verdanken wir über 800 Mitarbeitern, die Buhl zum größten inhabergeführten Softwarehaus Deutschlands gemacht haben. Nutze die Möglichkeit, dich bei uns weiterzuentwickeln – fachlich und persönlich, und zwar in einem familiären Umfeld mit sympathischen Kollegen und flexiblen Arbeitszeiten.
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